LUP - H3 - IT-Supporter - 10.4

Indledning

Denne lokale undervisningsplan (LUP) for hovedforløb 3 på IT-supporteruddannelsen beskriver mål, indhold, organisering og evaluering af det afsluttende skoleforløb. Hovedforløb 3 afsluttes med en afsluttende prøve, hvor eleverne i grupper planlægger og implementerer et virksomhedsnetværk med tilhørende teknologier og dokumentation. Undervisningen tager udgangspunkt i et praksisnært og helhedsorienteret projektarbejde med fokus på at integrere viden, færdigheder og kompetencer tilegnet gennem hele uddannelsen.

LUP’en fungerer som en rammesætning og vejledning for undervisere og elever, så alle parter har et fælles udgangspunkt for forløbets faglige progression, forventninger og bedømmelsesgrundlag. Undervisningen understøtter elevernes forberedelse til den afsluttende prøve og bidrager til deres erhvervsfaglige identitet og parathed til arbejdsmarkedet.

Mål for undervisningen

Undervisningen på H3 sigter mod at forberede eleven til den afsluttende prøve gennem et praksisnært og case-baseret projektforløb. Eleverne skal arbejde selvstændigt og i grupper med planlægning, implementering og dokumentation af en avanceret IT-infrastruktur i en fiktiv virksomhed.

Overordnede læringsmål

  • Udarbejde kravspecifikation og projektdesign ud fra en konkret case
  • Planlægge og implementere netværkstopologi og IP-plan (IPv4 og IPv6)
  • Installere og administrere en virtualiseringsplatform (ESXi)
  • Implementere og administrere AD DS, DNS, DHCP, GPO og brugerstyring
  • Sætte netvækssikkerhed op på switche, routere og firewall
  • Udføre dokumentation, fremlæggelse og individuel fejlfinding

16854 Computerteknologi

Ingen resultater

Målpinde
Computerteknologi - Avanceret (16854)
  • Lærlingen kan, ud fra en case-beskrivelse, indeholdende løsning af en kompleks arbejdsopgave, selvstændigt dimensionere, planlægge, installere, konfigurere og dokumentere en kompleks serverløsning, der omhandler de beskrevne mål, og kan herigennem demonstrere viden, færdigheder og kompetencer, der ligger ud over de i faget beskrevne mål og målniveauer.
  • Lærlingen kan ud fra en konkret kravsspecifikation dimensionere en arbejdsstation eller server.
  • Lærlingen kan installere og administrere en virtualiseringsplatform.
  • Lærlingen kan tilgå og udføre konfigurationsændringer på virtualiseringsplatforme.
  • Lærlingen kan konfigurere en arbejdsstation eller server med en hardware RAID controller.
Computerteknologi - Ekspert (16854)
  • Lærlingen kan, ud fra en case-beskrivelse, indeholdende løsning af en kompleks arbejdsopgave, selvstændigt dimensionere, planlægge, installere, konfigurere og dokumentere en kompleks serverløsning, der omhandler de beskrevne mål, og kan herigennem demonstrere viden, færdigheder og kompetencer, der ligger ud over de i faget beskrevne mål og målniveauer. Endvidere kan lærlingen begrunde de valgte løsninger og fremvise evner til at tilrettelægge og styre arbejdsprocessen.
  • Lærlingen kan ud fra en konkret kravsspecifikation dimensionere en arbejdsstation eller server.
  • Lærlingen kan installere og administrere en virtualiseringsplatform.
  • Lærlingen kan tilgå og udføre konfigurationsændringer på virtualiseringsplatforme.
  • Lærlingen kan konfigurere en arbejdsstation eller server med en hardware RAID controller
Computerteknologi - Rutineret (16854)
  • Lærlingen kan ud fra en konkret kravsspecifikation dimensionere en arbejdsstation eller server.
  • Lærlingen kan installere og administrere en virtualiseringsplatform.
  • Lærlingen kan tilgå og udføre konfigurationsændringer på virtualiseringsplatforme.
  • Lærlingen kan konfigurere en arbejdsstation eller server med en hardware RAID controller.

16869 Virtualisering

Ingen resultater

Målpinde
Virtualisering - Rutineret (16869)
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere en Hypervisor, som f.eks. VMware ESXi eller Microsoft Hyper-V.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et centralt styringsværktøj til administration af en eller flere Hypervisore, som f.eks. VMware vCenter Server eller Hyper-V Manager.
  • Lærlingen kan opsætte et virtuelt miljø med redundante netværksforbindelser til eksempelvis Storage, Management og Virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og implementere Network Storage, som eksempelvis SAN, NAS eller iSCSI, i et givent virtuelt miljø.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan oprette og deploye virtuelle maskiner, manuelt eller fra templates, herunder konvertere fysiske installationer til virtuelle (p2v Consolidation).
  • Lærlingen kan modificere, administrere og migrere virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og administrere brugerroller og -rettigheder i et givent virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og fordele hardwareressourcer over flere logiske maskiner.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere live migration på et givent Virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og implementere automatisk ressourcestyring i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere High Availability og eventuelt Fault tolerance i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan konfigurere en Samba fil og print server i et multibrugermiljø bestående af Microsoft Windows operativsystemer og applikationer kombineret med en UNIX/Linux basseret server.
  • Lærlingen kan undersøge innovative løsninger inden for virtualiseringsløsninger.
Virtualisering - Avanceret (16869)
  • Lærlingen kan, ud fra en case-beskrivelse, indeholdende løsning af en kompleks arbejdsopgave, selvstændigt designe, planlægge, installere, konfigurere og dokumentere et komplekst virtualiserings-miljø, og kan herigennem demonstrere viden, færdigheder og kompetencer, der ligger ud over de i faget beskrevne mål og målniveauer. Endvidere kan lærlingen begrunde de valgte løsninger og fremvise evner til at tilrettelægge og styre arbejdsprocessen.
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere en Hypervisor, som f.eks. VMware ESXi eller Microsoft Hyper-V.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et centralt styringsværktøj til administration af en eller flere Hypervisore, som f.eks. VMware vCenter Server eller Hyper-V Manager.
  • Lærlingen kan opsætte et virtuelt miljø med redundante netværksforbindelser til eksempelvis Storage, Management og Virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og implementere Network Storage, som eksempelvis SAN, NAS eller iSCSI, i et givent virtuelt miljø.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan oprette og deploye virtuelle maskiner, manuelt eller fra templates, herunder konvertere fysiske installationer til virtuelle (p2v Consolidation).
  • Lærlingen kan modificere, administrere og migrere virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og administrere brugerroller og -rettigheder i et givent virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og fordele hardwareressourcer over flere logiske maskiner.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere live migration på et givent Virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og implementere automatisk ressourcestyring i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere High Availability og eventuelt Fault tolerance i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan konfigurere en Samba fil og print server i et multibrugermiljø bestående af Microsoft Windows operativsystemer og applikationer kombineret med en UNIX/Linux basseret server.
  • Lærlingen kan undersøge innovative løsninger inden for virtualiseringsløsninger.
Virtualisering - Ekspert (16869)
  • Lærlingen kan, ud fra en case-beskrivelse, indeholdende løsning af en kompleks arbejdsopgave, selvstændigt designe, planlægge, installere, konfigurere og dokumentere et komplekst virtualiserings-miljø, og kan herigennem demonstrere viden, færdigheder og kompetencer, der ligger ud over de i faget beskrevne mål og målniveauer. Endvidere kan lærlingen begrunde de valgte løsninger og fremvise evner til at tilrettelægge og styre arbejdsprocessen.
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere en Hypervisor, som f.eks. VMware ESXi eller Microsoft Hyper-V.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et centralt styringsværktøj til administration af en eller flere Hypervisore, som f.eks. VMware vCenter Server eller Hyper-V Manager.
  • Lærlingen kan opsætte et virtuelt miljø med redundante netværksforbindelser til eksempelvis Storage, Management og Virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og implementere Network Storage, som eksempelvis SAN, NAS eller iSCSI, i et givent virtuelt miljø.
  • Lærlingen kan installere og konfigurere et Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan oprette og deploye virtuelle maskiner, manuelt eller fra templates, herunder konvertere fysiske installationer til virtuelle (p2v Consolidation).
  • Lærlingen kan modificere, administrere og migrere virtuelle maskiner.
  • Lærlingen kan konfigurere og administrere brugerroller og -rettigheder i et givent virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og fordele hardwareressourcer over flere logiske maskiner.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere live migration på et givent Virtuelt datacenter.
  • Lærlingen kan administrere og implementere automatisk ressourcestyring i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for og implementere High Availability og eventuelt Fault tolerance i et givent Virtuelt Cluster.
  • Lærlingen kan redegøre for fordele og ulemper ved implementeringen af et Virtuelt Infrastructure.
  • Lærlingen kan konfigurere en Samba fil og print server i et multibrugermiljø bestående af Microsoft Windows operativsystemer og applikationer kombineret med en UNIX/Linux basseret server.
  • Lærlingen kan undersøge innovative løsninger inden for virtualiseringsløsninger.

6233 Afsluttende prøve (IT-supporter)

Ingen resultater

Målpinde
Afsluttende projekt for IT-supporter - Rutineret (6233)
  • Lærlingen kan gennemføre projektet i et samarbejdet med andre lærlinge, og kan herunder udvise en konstruktiv kommunikation med de øvrige lærlinge.
  • Lærlingen kan, jf. de gældende bestemmelser for den afsluttende prøve, opbygge og idriftsætte et virksomhedsnetværk, og kan herunder udarbejde projektdokumentation.
  • Lærlingen kan forberede og i forbindelse med den afsluttende prøve gennemføre en præsentation af virksomhedsnetværket.

Indhold i undervisningen

Undervisningen er struktureret omkring den afsluttende prøve og gennemføres som et projektbaseret, tværfagligt og helhedsorienteret forløb, der kobler teori og praksis tæt sammen. Den pædagogiske tilgang er praksisnær og fokuserer på at skabe tydelig transfer mellem skole og den professionelle hverdag. Gennem arbejdet med autentiske projekter på tværs af fag og teknologier sikres det, at eleverne får en helhedsorienteret forståelse af opgaverne. Undervisningen differentieres gennem gruppe- og individuelt arbejde med opgaver tilpasset elevernes faglige niveau, hvilket bidrager til en effektiv læringsproces frem mod den afsluttende.

 

Undervisningens indhold og organisering

Forløbet på Hovedforløb 3 er struktureret i tre hovedfaser:

1. Caseforløb

  • Opstart og caseintroduktion
    • Gennemgang af case, projektkrav og bedømmelseskriterier
    • Dannelsen af grupper og planlægning af projektforløb
  • Projektarbejde
    • Udarbejdelse og godkendelse af:
      • IP-plan (IPv4/IPv6)
      • Netværkstopologi
      • Brugermatrix
      • Projekt- og tidsplan
    • Implementering af:
      • Virtualiseringsplatform (ESXi)
      • Servere: DC, fil/print, web/FTP, deployment, TrueNAS
      • Netværk: VLAN, routing (OSPF), firewall (pfSense)
      • Klienter og domæneintegration
      • GPO og automatisering (drev, printer, sikkerhed)

2. Afsluttende projekt

  • Projektarbejde
    • Eleverne arbejder i grupper med deres afsluttende projektcase
    • Design og implementering af et virksomhedsnetværk inkl. servere, klienter, sikkerhed og dokumentation
    • Projektets leverancer godkendes løbende
  • Aflevering og eksamensforberedelse
    • Projektdokumentation afleveres
    • Afsluttende samtaler og feedback
    • Eksamenstræning og sparring

3. Eksamen og afslutning

  • Praktisk fejlfindingsprøve
  • Mundtlig eksamen og fremlæggelse
  • Afslutning og evaluering af skoleforløbet

Evaluering og bedømmelse

Formativ evaluering

  • Daglig feedback på gruppens arbejdsproces og produkt
  • Statusmøder med vurdering af dokumentation, design og plan
  • Peer-feedback ved fremlæggelse af netværk og designvalg
  • Individuel feedbacksamtale inden eksamen

Summativ evaluering

Den afsluttende prøve består af to delprøver:

  1. Praktisk fejlfindingseksamen (20 min inkl. votering)
    • Eleven skal systematisk identificere og beskrive fejl i netværket
    • Fokus er på metode, overblik og teknisk forståelse
  2. Mundtlig fremlæggelse (20 min inkl. votering)
    • Individuel fremlæggelse af projektet og refleksion over krav, design og implementering

Karaktergivning:

  • Begge delprøver bedømmes med 7-trinsskalaen og skal bestås
  • Den samlede karakter er gennemsnittet af de to delkarakterer

Bedømmelsesgrundlag:

  • Projektdokumentation: IP-plan, brugermatrix, netværkstopologi, implementeringer
  • Eksaminationspræstationer: teknisk viden, kommunikation og dokumentationskvalitet
  • Individuel evaluering af deltagelse i projektarbejdet

 

Prøve- og eksamenskrav

  • Alle almindeligt anvendte undervisningsmaterialer og IT-værktøjer må benyttes
  • Prøvesproget er dansk
  • Eksamen består af:
    • Praktisk fejlfindingsprøve (individuel)
    • Mundtlig fremlæggelse (individuel)
  • Der gives karakter efter 7-trinsskalaen
  • Dokumentation og fejllog afleveres i DOCX og PDF
  • Alle delprøver skal bestås for at eleven kan afslutte uddannelsen

 

Bedømmelseskriterier

  • Bedømmelseskriterierne for prøven danner baggrund for en helhedsvurdering af målopfyldelsen. Bedømmelseskriterier for prøven er følgende:
    1. Ved den praktiske prøve lægges vægt på:
      1. Lærlingens evne til at finde og udbedre fejl ved at anvende de rigtige fremgangsmåder og fejlfindingsmetoder.
      2. Lærlingens evne til at vise systemforståelse og systematik i fejlsøgningsproceduren.
      3. Lærlingens evne til at anvende anerkendte og gældende processer, metoder og procedurer i opgaveløsningen.
    2. Ved den mundtlige prøve lægges vægt på:
      1. Lærlingens evne til at redegøre for opsætning og funktion af netværkets enheder og teknologier.
      2. Lærlingens evne til at anvende anerkendte og gældende processer, metoder og procedurer i opgaveløsningen.
      3. Lærlingens evne til fagligt at argumentere, forklare og formidle på en struktureret og let tilgængelig måde.